8月9日上午9点，徐工科技公司铲运事业部梁辉副总，徐工科技公司铲运事业部济南营销中心张宗运主任来我公司指导工作，就备件服务体系的建设和管理做工作指导。
会上，梁总要求大家要根据市场环境适时调整用户、产品和营销渠道，做到三个结构的有效调整。深刻认识到用户的需求点就是我们工作重点的核心所在，积极调整工作思路和服务态度。
另外，服务（后市场）运作思路也要随之转变，变被动服务为主动服务。好的服务，甚至比直接实现销售收到的效益还高。处理服务质量提升，还要相应的提升备件体系的管理水平，有效调整备件服务架构。对库存做好分析，合理调整和控制库存容量。加大基础管理，严格将备件进行分类，细化备件的采购数量和存放。
最后，由山东中凯工贸有限责任公司总经理做总结性发言。
